DEMO Entorno de demostración con datos generados. Las cifras no corresponden a ningún municipio real.
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Gestión de incidencias urbanas

El bache que nadie arregla tiene ahora un expediente.

El vecino lo reporta desde el móvil con foto y ubicación. La brigada lo recibe con la ruta para llegar. Y al final del año el ayuntamiento puede demostrar, con datos, cuánto ha tardado en resolver cada tipo de aviso.

Lo que se ha avisado en el municipio

Avisos de los últimos tres meses, visibles para cualquiera sin necesidad de registrarse.

Reportar una incidencia

Cómo funciona

Tres pasos, tres perfiles

Cada uno ve exactamente lo que necesita para hacer su parte, ni más ni menos.

EL VECINO

Avisa en treinta segundos

Abre la web en el móvil, hace una foto, confirma la ubicación y envía. Recibe un número de expediente y puede seguir en qué punto está su aviso sin llamar por teléfono.

EL AYUNTAMIENTO

Prioriza y asigna

Ve todos los avisos en un mapa y en una bandeja, con su prioridad y su plazo comprometido. Asigna cada uno a la brigada correspondiente y sabe cuáles se están pasando de plazo.

LA BRIGADA

Trabaja con la ruta hecha

Recibe sus tareas ordenadas por urgencia, abre la ruta en el navegador del móvil y cierra la actuación describiendo lo que ha hecho. El vecino lo ve al instante.

Lo que casi ninguna herramienta da

Al final del año, un informe que se puede llevar al pleno

Cuántos avisos ha habido, cuánto se ha tardado en resolverlos, qué proporción se cerró dentro del plazo comprometido y en qué puntos del municipio se repite el mismo problema una y otra vez. Todo comparado con el mismo periodo del año anterior, no con el año completo: si el ejercicio no ha terminado, compararlo con uno cerrado infla cualquier mejora y el primero que lo va a notar es el secretario.

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